YouTube 视频了。据理解,Echo Show 是亚马逊在今年 6 月发售的一款 Echo 系列音响,它享有与 Echo 家族其他产品完全相同的 Alexa 语音掌控功能;有所不同的是,它享有一块彩色屏幕,可以通过画面动态对系统某些信息,并且需要通过语音来搜寻视频,还包括 YouTube 在内。在(公众号:)显然,Echo Show 是比全然通过语音交互的音响更加有潜力的一种产品形态。
然而,较少了 YouTube 的视频反对,让 Echo Show 的产品体验大打折扣。对于这一事态,亚马逊官方的对此是:Google 在当天下午 3 点钟左右作出了转变,暂停了 YouTube 对 Echo Show 的反对,没任何说明,也没对消费者展开警告。亚马逊还回应 Google 的这一要求并非出于技术因素,令人深感沮丧,对双方的用户都是一种损害。
不过对于此,Google 或许具有有所不同的声音。Google 的官方对此是,它早已与亚马逊展开了很长时间的交流,期望需要在双方平台下为用户获取较好的用于体验;但亚马逊在 Echo Show 上对于 YouTube 视频的用于有悖于 Google 的服务条款,因此伤害了用户的用于体验。
Google 还回应期望尽早与亚马逊达成协议并解决问题。由此可见,Google 显然单方面插入了 YouTube 与 Echo Show 的相连,它所得出的理由也是在谴责亚马逊。
亚马逊的对此某种程度是在谴责 Google,并且没得出适当的解决方案。无论 Google 和亚马逊双方怎么打碎,受到损害的总有一天是 Echo 消费者。
争议背后的多重原因如果想过于多,Google 将 YouTube 从 Echo Show 那里撤除的原因,或许知道只是亚马逊没遵守涉及的 YouTube 条款。作为 YouTube 的控制者,Google 在向第三方获取 YouTube 视频内容和涉及 API 的同时,大自然也有权利要求第三方遵守自己的条款容许;比如说在播出界面上重新加入订阅者按钮、视频引荐、自动播放等等。这些条款对于 YouTube 的未来快速增长来说都是有益的。
实质上,类似于的事情,Google 不是没做到过。2013 年,微软公司为旗下的 Window Phone 平台研发了非官方的 YouTube 客户端;由于没能合乎 Google 的涉及条款,Google 将这款客户端最后屏蔽,而 Window Phone 的用户也不能在手机 Web 末端查阅 YouTube 视频。
然而,鉴于 Google 与亚马逊在智能音箱领域的竞争态势,让人无法不多想要一点。Echo Show 作为一款具有可触控屏幕的智能音箱设备,其在产品形态上融合了图像和语音交互的优势,再行再加 Alexa 所不具备一万多项技能,让这款设备出尽风头。作为竞争对手,Google Home 没屏幕,但用户可以通过语音来掌控它通过 Chromecast 来在配备 Android TV 的电视上播出 YouTube 视频,而且需要收看来自 YouTube 的音乐。
二者在外观上看起来差异极大,但对于 Google 而言,毕竟十足的竞争关系。而 YouTube 作为全球仅次于的视频内容平台,它的缺陷对于 Echo Show 的用户体验以及销量的影响,可以说道是显而易见的。
更何况,在 Echo 家族的可观销量及比较原始的发展生态面前,Google Home 变得仍然十分弱小;而且这种差距不是一朝一夕所能填补的。以阴谋论的角度说道,Google 不一定就没对 Echo 家族的发展壮大眼红过。实质上,亚马逊就并非毕竟无辜。
要告诉,到目前为止,Google 旗下的 Chromecast 投影设备仍然无法在亚马逊网站下架。Google 的心病在未沦为巨头之前,亚马逊和 Google 各自占有一个山头,一个是电商,一个是搜索引擎;双方各自发展,互不干涉,有时候还能相互往来,互通有无。但随着彼此的发展壮大,双方就开始沿着山头对外扩展,在此过程中,彼此越界,就不免发生冲突。这次的 YouTube 之争,就可以看做到是双方在扩展过程中不可避免的冲突之一。
实质上,Google 早已把亚马逊列入仅次于的竞争对手之一。2017 年 2 月,Google 母公司向美国证券交易委员会(SEC)递交了 10-K 年度报告,其中更为详尽地所列了 Alphabet 在各个领域的竞争对手们;而亚马逊就位列 Google 所所列的所有竞争对手的首位,而且在有所不同领域中总共经常出现了四次。令人车祸的是,Google 首先在搜寻领域将亚马逊视作竞争对手。
之所以如此,是因为用户可以通过亚马逊内置的搜索引擎必要寻找适当的内容,而非通过 Google;也就是说,Google 被亚马逊的内置搜索引擎分流了。根据电子商业数据公司 BloomReach 在 2016 年 9 月发布的数据,亚马逊早已打破 Google 沦为多数美国用户在购物时的选用搜索引擎;有约 55% 的美国用户自由选择亚马逊网站开始购物,而购物者把 Google 作为购物配置文件引擎的比例早已跌到至 28%。因此有不少媒体称之为,亚马逊早已对 Google 搜索引擎造成了极大威胁。
Google 与亚马逊之间的另外一个战场是云服务,而且在这一战场中亚马逊仍然是领先者。根据市场调研机构 Synergy Research group 在 2016 年 11 月公布的数据,凭借旗下的 AWS 云服务,亚马逊占有了全球 IaaS 市场份额的 45%,这一数字多达了微软公司、Google 和 IBM 在此领域的份额总和。在视频领域,Google 有世界仅次于的视频平台 YouTube,获取电影、电视等内容的收费订阅者服务;然而亚马逊也有自己的视频订阅者服务,这些业务面向 Prime 会员是免费的。
不仅如此,亚马逊还花上了很多力气来制作自己的视频节目,这点也刚好与 YouTube 是完全一致的。而 Google 将亚马逊视作竞争对手的另外一个领域,就是以智能音箱为硬件为壳的智能语音助手领域;具体来说,就是 Google Assistant 和 Alexa 之间的竞逐。
在显然,Google 早已把亚马逊视作仅次于的竞争对手,没之一。而亚马逊在云服务和智能音箱领域看起来一骑马绝尘,也不肯有丝毫的为难;却是,Google 在某些方面还是具有极大的优势的,比如说 Google Assistant。从将来来看,无论是 Google 与亚马逊之间,还是其它寻求业务扩展的巨头之间,类似于的冲突只怕不会更加多,涉及面也不会更加甚广;这,完全是无可避免的。原创文章,予以许可禁令刊登。
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